با توجه به گذرهای متعدد از درگاهای عوارضی سطح کشور و ایجاد بستر گذر الکترونکی و پرداخت مستقیم این احتمال برای شما وجود دارد که به اشتباه عوارض شخص دیگری را در حساب های کاربری خود بابت پرداخت آن ببینید. در این مقاله به بررسی دقیق مراحل اعتراض به "ثبت عوارض آزادراهی اشتباه" میپردازیم.

• استعلام دقیق جزئیات عوارض:

  • برای شروع، جزئیات عوارض ثبت‌شده را از طریق سامانه‌های آنلاین موجود بررسی کنید. سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) از سامانه‌هایی هستند که امکان استعلام جزئیات عوارض را فراهم می‌کنند. در این سامانه‌ها، می‌توانید با وارد کردن شماره پلاک خودرو، تاریخ و مبلغ عوارض ثبت‌شده را مشاهده کنید.

• مقایسه با تاریخ تردد:

  • پس از دریافت پیامک عوارض، تاریخ و ساعت تردد خود را با اطلاعات ثبت‌شده در پیامک مقایسه کنید. اگر متوجه شدید که تاریخ و ساعت تردد شما با اطلاعات موجود در پیامک عوارض تطابق ندارد، احتمال بروز اشتباه وجود دارد.

• اطمینان از صحت پلاک ثبت‌شده:

  • در برخی موارد، ممکن است شماره پلاک خودرو به اشتباه ثبت شود. بنابراین، بررسی کنید که شماره پلاک خودروی شما به درستی ثبت شده باشد. اگر شماره پلاک اشتباه ثبت شده باشد، عوارض به نام شما اشتباه ارسال می‌شود.

روش‌های اعتراض به عوارض اشتباه

• ارسال پیامک به شماره 100001531:

  • یکی از روش‌های رایج برای اعتراض به عوارض اشتباه، ارسال پیامک حاوی شماره پلاک خودرو به شماره 100001531 است. با این پیامک، درخواست شما به سامانه مرکزی ارسال می‌شود و پس از بررسی، نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.

• تماس با سامانه‌های تلفنی:

  • شما می‌توانید اعتراض خود را از طریق تماس با شماره تلفن‌های ۰۲۱۶۳۴۶۸۵۳۱ یا ۰۲۱۵۴۵۴۷۰۰۰ ثبت کنید. این شماره‌ها به سامانه‌های اختصاصی تعلق دارند و به شما کمک خواهند کرد تا درخواست بازبینی عوارض ثبت‌شده را پیگیری کنید. توجه داشته باشید که در تماس‌های تلفنی ممکن است زمان انتظار برای پاسخ طولانی باشد؛ بنابراین، بهتر است از این روش در مواقعی استفاده کنید که مشکل شما نیاز به پیگیری فوری دارد.

• استفاده از سامانه‌های آنلاین:

  • سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) از روش‌های سریع و راحت برای اعتراض به عوارض اشتباهی هستند. این سامانه‌ها به شما امکان می‌دهند که پس از وارد کردن شماره پلاک خودرو به‌صورت آنلاین، جزئیات عوارض آزادراهی خود را ببینید و در صورت لزوم اعتراض کنید. این سیستم‌ها علاوه بر استعلام عوارض، امکان پرداخت آنی را نیز برای شما فراهم می‌کنند که یکی از مزایای مهم استفاده از آن‌ها محسوب می‌شود.

نحوه اعتراض در سایت آنیرو

ابتدا وارد سایت آنیرو شده، از قسمت منو پشتیبانی را انتخاب میکنیم:

مرحله بعدی انتخاب دکمه ارسال درخواست

مرحله بعدی وارد کردن شماره موبایل و کد مخصوصی که برای شما به شماره شما ارسال شده است

سپس در نهایت وارد کردن اطلاعات تکمیلی از قبیل شماره پلاک، نوع خودرو، نوع مشکل و آپلود اطلاعات تکمیلی و در نهایت وارد کردن توضیحات اختصاصی که مد نظر شماست

در نهایت دکمه ارسال درخواست رو فشرده و در انتظار پیگیری از آنیرو باشید هر چند میتوانید بعد از ثبت درخواست در قسمت پیگیری درخواست ثبت شده نیز روال بررسی را مشاهده نمایید

جریمه‌ها و مهلت پرداخت

• پیامک پرداخت:

  • بلافاصله پس از رصد شدن توسط دوربین‌های آزادراه، پیامک پرداخت عوارض برای مالک خودرو ارسال می‌شود.

• مهلت پرداخت:

  • در صورت عدم پرداخت عوارض آزادراه، شما فقط تا ۱۵ روز فرصت دارید تا عوارض خود را تسویه کنید. پیش از پایان مهلت قانونی، معمولا پیامک اخطار از سوی پلیس راهور و جهت یادآوری برای مالک خودرو ارسال می‌شود. اگر فرصت دو هفته‌ای به اتمام برسد، جریمه عوارض برای مالک خودرو ثبت می‌شود.

• جریمه دیرکرد:

  • جریمه عدم پرداخت عوارض آزادراه، معادل 20% نرخ عوارض مصوب آزادراه است. علاوه بر این، نرخ جریمه دیرکرد ماهیانه 3.5 درصد (به صورت پلکانی) بر مبلغ عوارض آزادراهی بعد از 15 روز اعمال می‌شود. این جریمه به صورت ماهیانه محاسبه می‌شود و در صورت عدم پرداخت، تصاعدی افزایش پیدا می‌کند.

انتخاب سردبیر:

برای بررسی و نحوه و قوانین دوبرابری جریمه ها توصیه میکنیم مقاله "نحوه دو برابر شدن جرایم رانندگی و اعتراض به آنها" را مطالعه کنید.

افزایش جریمه عوارض آزادراهی 1404

• رضا شاه کرمی، مدیر عامل شرکت آزادراه تهران-پردیس، اعلام کرد که جریمه عدم پرداخت عوارض آزادراهی برای خودروهای سواری، وانت و مینی بوس مبلغ 80 هزار تومان، برای اتوبوس و کامیون 100 هزار تومان و کامیونت‌های سه محور و نفتکش‌ها مبلغ 180 هزار تومان تعیین شده است.

• جریمه دیرکرد ماهیانه 3.5 درصد (به صورت پلکانی) بر مبلغ عوارض آزادراهی بعد از 15 روز اعمال می‌شود.

استعلام جریمه عوارض آزادراهی

طبق مجوز هیئت دولت، شرکت سپندار (سامانه پرداخت‌های نوین در آزادراه‌ها) به عنوان مجری اصلی اجرا و دریافت عوارض الکترونیکی آزادراه‌های کشور تعیین شده است. این شرکت با راه‌اندازی سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) امکان استعلام و پرداخت الکترونیکی عوارض آزادراهی را فراهم کرده است.

انتخاب سردبیر:

برای دیدن نرخ پرداختی عوارض های آزادراهی جاده های سطح کشور مقاله "جدول نرخ عوارض آزادراهی ۱۴۰۴" را مطالعه کنید.