نظرات (39)

تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۶/۲۰

مراحل دقیق اعتراض به عوارض آزادراهی اشتباه

مراحل دقیق اعتراض به عوارض آزادراهی اشتباه

با توجه به گذرهای متعدد از درگاهای عوارضی سطح کشور و ایجاد بستر گذر الکترونکی و پرداخت مستقیم این احتمال برای شما وجود دارد که به اشتباه عوارض شخص دیگری را در حساب های کاربری خود بابت پرداخت آن ببینید. در این مقاله به بررسی دقیق مراحل اعتراض به "ثبت عوارض آزادراهی اشتباه" میپردازیم.

  • استعلام دقیق جزئیات عوارض:

    • برای شروع، جزئیات عوارض ثبت‌شده را از طریق سامانه‌های آنلاین موجود بررسی کنید. سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) از سامانه‌هایی هستند که امکان استعلام جزئیات عوارض را فراهم می‌کنند. در این سامانه‌ها، می‌توانید با وارد کردن شماره پلاک خودرو، تاریخ و مبلغ عوارض ثبت‌شده را مشاهده کنید.

  • مقایسه با تاریخ تردد:

    • پس از دریافت پیامک عوارض، تاریخ و ساعت تردد خود را با اطلاعات ثبت‌شده در پیامک مقایسه کنید. اگر متوجه شدید که تاریخ و ساعت تردد شما با اطلاعات موجود در پیامک عوارض تطابق ندارد، احتمال بروز اشتباه وجود دارد.

  • اطمینان از صحت پلاک ثبت‌شده:

    • در برخی موارد، ممکن است شماره پلاک خودرو به اشتباه ثبت شود. بنابراین، بررسی کنید که شماره پلاک خودروی شما به درستی ثبت شده باشد. اگر شماره پلاک اشتباه ثبت شده باشد، عوارض به نام شما اشتباه ارسال می‌شود.

روش‌های اعتراض به عوارض اشتباه

  • ارسال پیامک به شماره 100001531:

    • یکی از روش‌های رایج برای اعتراض به عوارض اشتباه، ارسال پیامک حاوی شماره پلاک خودرو به شماره 100001531 است. با این پیامک، درخواست شما به سامانه مرکزی ارسال می‌شود و پس از بررسی، نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.

  • تماس با سامانه‌های تلفنی:

    • شما می‌توانید اعتراض خود را از طریق تماس با شماره تلفن‌های ۰۲۱۶۳۴۶۸۵۳۱ یا ۰۲۱۵۴۵۴۷۰۰۰ ثبت کنید. این شماره‌ها به سامانه‌های اختصاصی تعلق دارند و به شما کمک خواهند کرد تا درخواست بازبینی عوارض ثبت‌شده را پیگیری کنید. توجه داشته باشید که در تماس‌های تلفنی ممکن است زمان انتظار برای پاسخ طولانی باشد؛ بنابراین، بهتر است از این روش در مواقعی استفاده کنید که مشکل شما نیاز به پیگیری فوری دارد.

  • استفاده از سامانه‌های آنلاین:

    • سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) از روش‌های سریع و راحت برای اعتراض به عوارض اشتباهی هستند. این سامانه‌ها به شما امکان می‌دهند که پس از وارد کردن شماره پلاک خودرو به‌صورت آنلاین، جزئیات عوارض آزادراهی خود را ببینید و در صورت لزوم اعتراض کنید. این سیستم‌ها علاوه بر استعلام عوارض، امکان پرداخت آنی را نیز برای شما فراهم می‌کنند که یکی از مزایای مهم استفاده از آن‌ها محسوب می‌شود.

نحوه اعتراض در سایت آنیرو

ابتدا وارد سایت آنیرو شده، از قسمت منو پشتیبانی را انتخاب میکنیم:

منو پشتیبانی آنی رو جهت اعتراض به آزادراهی

مرحله بعدی انتخاب دکمه ارسال درخواست

انتخاب ارسال درخواست در سایت آنیرو

مرحله بعدی وارد کردن شماره موبایل و کد مخصوصی که برای شما به شماره شما ارسال شده است

وارد کردن شماره موبایل برای اعتراض در سایت آنیرو

سپس در نهایت وارد کردن اطلاعات تکمیلی از قبیل شماره پلاک، نوع خودرو، نوع مشکل و آپلود اطلاعات تکمیلی و در نهایت وارد کردن توضیحات اختصاصی که مد نظر شماست

وارد کردن اطلاعات خودرو و اطلاعات تکمیلی آنیرو

در نهایت دکمه ارسال درخواست رو فشرده و در انتظار پیگیری از آنیرو باشید هر چند میتوانید بعد از ثبت درخواست در قسمت پیگیری درخواست ثبت شده نیز روال بررسی را مشاهده نمایید

جریمه‌ها و مهلت پرداخت

  • پیامک پرداخت:

    • بلافاصله پس از رصد شدن توسط دوربین‌های آزادراه، پیامک پرداخت عوارض برای مالک خودرو ارسال می‌شود.

  • مهلت پرداخت:

    • در صورت عدم پرداخت عوارض آزادراه، شما فقط تا ۱۵ روز فرصت دارید تا عوارض خود را تسویه کنید. پیش از پایان مهلت قانونی، معمولا پیامک اخطار از سوی پلیس راهور و جهت یادآوری برای مالک خودرو ارسال می‌شود. اگر فرصت دو هفته‌ای به اتمام برسد، جریمه عوارض برای مالک خودرو ثبت می‌شود.

  • جریمه دیرکرد:

    • جریمه عدم پرداخت عوارض آزادراه، معادل 20% نرخ عوارض مصوب آزادراه است. علاوه بر این، نرخ جریمه دیرکرد ماهیانه 3.5 درصد (به صورت پلکانی) بر مبلغ عوارض آزادراهی بعد از 15 روز اعمال می‌شود. این جریمه به صورت ماهیانه محاسبه می‌شود و در صورت عدم پرداخت، تصاعدی افزایش پیدا می‌کند.

انتخاب سردبیر:

برای بررسی و نحوه و قوانین دوبرابری جریمه ها توصیه میکنیم مقاله "نحوه دو برابر شدن جرایم رانندگی و اعتراض به آنها" را مطالعه کنید.

افزایش جریمه عوارض آزادراهی 1404

  • رضا شاه کرمی، مدیر عامل شرکت آزادراه تهران-پردیس، اعلام کرد که جریمه عدم پرداخت عوارض آزادراهی برای خودروهای سواری، وانت و مینی بوس مبلغ 80 هزار تومان، برای اتوبوس و کامیون 100 هزار تومان و کامیونت‌های سه محور و نفتکش‌ها مبلغ 180 هزار تومان تعیین شده است.

  • جریمه دیرکرد ماهیانه 3.5 درصد (به صورت پلکانی) بر مبلغ عوارض آزادراهی بعد از 15 روز اعمال می‌شود.

استعلام جریمه عوارض آزادراهی

طبق مجوز هیئت دولت، شرکت سپندار (سامانه پرداخت‌های نوین در آزادراه‌ها) به عنوان مجری اصلی اجرا و دریافت عوارض الکترونیکی آزادراه‌های کشور تعیین شده است. این شرکت با راه‌اندازی سامانه آنی‌رو (aaniro.com) و سامانه پرداخت بدون توقف (nspay.ir) امکان استعلام و پرداخت الکترونیکی عوارض آزادراهی را فراهم کرده است.

انتخاب سردبیر:

برای دیدن نرخ پرداختی عوارض های آزادراهی جاده های سطح کشور مقاله "جدول نرخ عوارض آزادراهی ۱۴۰۴" را مطالعه کنید.

نظرات

  • محمدیوسفی

    ۱۴۰۴/۱۰/۲

    اللن ۳سال هستش که بدون ترددبرام قبض عوارضی میادسال اول۱۸۰هزارتومان پارسال ۲۶۰هزارتومان امسال هم که الان دیدم ۶۷۰هزارتومن برام صادرشده که بعدازپرداخت پارسالم استعلام نگرفتم الان استعلام گرفتم دیدم ۶۷۰هزارتومان است اونم چی فقط ازیک ترددثبت شده درحالی که حتی همون ترددهم نداشتم حتی دوسال قبل هم ترددی نداشتم که پرداخت نکرده باشم میدیدم ثبت شده ولی فقط همون ترددهایی که خودم داشتم راپرداخت میکردم مشهدهستم نمیدونم بایدچیکارکنم کجابرم خدایی زوره ازگلوی خودم که هیچی ولی ازگلوی زن وبچه ام بزنم پرداخت کنم بعدمیگیم چراقحطی اومده چراخداکاری نمیکنه چراشرایط زندگی سخت شده چراوچراوچراهای دیگر....نظرخودم اینه که وقتی بزرگ خانواده حلال وحرام راباهم قاطی کنه برکت که بماندشرف ومردونگی هم ازاون خانه میروددقیقا شده مثل مملکتمان که همه چی باهم ادغام شده وروزبه روزهم وضعیت مملکتمان روبه تباهی میرودکاش واقعامسلمان بودیم وبه جای تبلیغ حجاب نمازومسجدوائمه اطهاربیشترروی مسلمان واقعی بودن وقت میذاشتیم که باقیش خودش خودبه خوددرست میشد

    پاسخ

  • مجتبی جعفری

    ۱۴۰۴/۹/۲۵

    فکر میکنم دستگاه کارت خوانی که در عوارضی شمال هست مال خود طرف هست و هیچ ربطی به پرداخت عوارضی ندارد چون هربار تو عوارضی کارت کشیدم دوباره جریمه عوارضی واسم اومده یا از کیف پولم کم شده واقعا همچین جاهایی بازرسی نمیشه ؟؟؟؟؟!!!!!!

    پاسخ

  • رنجبران

    ۱۴۰۴/۷/۲۳

    مبلغ عوارض 150000 ریال می‌باشد ولی مبلغ 454300 کسر شده چطوری پیگیری کنم؟؟

    1

    پاسخ

  • سیامک

    ۱۴۰۴/۹/۲۲

    خدا علیلترو ذلیلترش کنه

    پاسخ

  • ابراهیم

    ۱۴۰۴/۹/۳

    ماشین تازه تعویض پلاک کردم از سال 93جریمه عوارض آزادراهی داره چکار کنم الان

    پاسخ

  • مردم بیچاره

    ۱۴۰۴/۹/۸

    از قدیم گفتن دزدان سر گردنه . متأسفانه تا به حال ندیده بودیم . از زمانی که عوارض از نقدی به کیف پول منتقل شد برای هر بار سفر دو برابر کم می شود و متاسفانه هیچ قانونی پاسخگو نیست . به نظر من بهترین حالت شکایت به دیوان عدالت است تا از این طریق و 124 واحد شکایات رسیدگی شود . چند بار شکایت کردم . مثلاً یک هفته پیش کسی جواب نداده فقط اگر دیر بپردازید جریمه را روی هوا از جیب آدم می دزدند .

    1

    پاسخ

  • مسعود

    ۱۴۰۴/۹/۱۷

    دیروز عوارض آزدراهی ماشینم ۳۰۰ بود الان شده ۶۰۰

    2

    پاسخ

    Mori

    ۱۴۰۴/۹/۱۸

    برای منم ۱۴/۰۹/۱۴۰۴دوبارعوارض کم کرده،تونل البرز

    2

    سوشیانت

    ۱۴۰۴/۹/۱۸

    داستان این دو برابریا چیه؟

  • مسعود

    ۱۴۰۴/۹/۱۷

    دزدی جدیده خودتونو اذیت نکنید پرداخت نکنی

    پاسخ

  • علی

    ۱۴۰۴/۹/۱۶

    خدا لعنت کنه بیست روز پیش 198 هزار تومن عوارض برام اومده در حالی که چند ماه هست از تهران خارج نشدم. امروز هم دوباره 9000 عوارض برام اومده. گل بگیرید درش رو با این حرام خواری که میکنید

    پاسخ

    سلامی

    ۱۴۰۴/۹/۱۶

    معذرت میخوام از کدوم گیت شما رو جریمه میکنند؟

  • نظرنظری فیروزآباد

    ۱۴۰۴/۹/۹

    باعرض سلام بنده سال 403عوارض خودروی خلافی آزاد رهی شهرداری صفر کردم و پلاک در انبار پلاک خواستم استلا بگیرم 290هزار داشت کلیک کردم رمز بهش دادم 6200000ملیون دویست از حسابم برداشت کرد لطفاً راهنمای کنید پلاک قیچی شده

    پاسخ

  • علیرضا

    ۱۴۰۴/۹/۸

    هر ۲ ماهی که بار برا من به اشتباه عوارض میاد رفتم پلیس میگه پرداخت نکن میگم چند برابر میشه آدرس باید پرداخت کنم هیچ کسی هم پاسخگو نیست رفتم پلیس +۱٠میگه برا همه میاد اشتباه مجبور ن بپردازن

    پاسخ

  • مهدی فکوریان

    ۱۴۰۴/۸/۲۹

    مگ نرخ عوارضی از تهران ب همدان ۲۵تومن نمیشه پس چرا بیشتر از این حساب میکنید

    پاسخ

  • علیرضا

    ۱۴۰۴/۸/۲۳

    خدا ازتون نگذره ، امیدوارم له ختک سیاه بشینید ، رو چه حساب باید عوارض 770 و خورده ای رو پرداخت کنم کدوم قبرستونی باید پیگیری کرد کسی خبر داره ؟

    پاسخ

  • حسن

    ۱۴۰۴/۸/۲۳

    من چند ماهی است که از شهر خارج نشده ام ولی آنی رو عوارض کم کرده.. بابا حرامه.. بهکی بگیم؟ حرام خوری شده شده راه درآمد.... حرام حرام حرام حرام... خدا ازتوتن نگذره..

    پاسخ

  • حسن

    ۱۴۰۴/۸/۲۳

    خدا ریشه ظلم را بکنه انشالله چند ماه من از هیچ عوارضی رد نشدم امروز از خواب بیدار شدم دیدم آنی رو زحمت کشیده عوارض کم کرده... به کی شکایت کنیم... حرامخوری شده راه درآمد...

    پاسخ

  • کرمی

    ۱۴۰۴/۸/۱۳

    دزدی بالاتر ازاین مگه میشه در یک تاریخ وبا کوتاه ترین فاصله زمانی مگه میشه از عوارضی زنجان تا قزوین رفت وبعدش پنج تا عوارض بنام ثبت کنن مگه از زنجان تا کرج چندتا عوارضی هست این یک نمونشه بخاطر همین بنده به پلیس ۱۰+۱ وراهنمایی ورانندگی وپلیس،راهور و اداره کل راه وترابری مراجعه نمودم وآنها از چگونگی عوارض واینکه چطوری پیگیری کنم اظهار بی اطلاعی کردن تازه با ۱۵۳۱ چندین بار تماس گرفتم خانم گفتن که همینه که هست خب موندم که چکار کنم میخام حضوری برم تا پیگیری کنم ادرس دقیقی بهم نمیدن اگه کسی میدونه لطفا بهم بگه چون مبلغ عوارضی واسه بنده اومده نزدیک یک میلیون هست خیلی زور داره واسم

    پاسخ

    منصوری

    ۱۴۰۴/۹/۱۴

    آقا تونستی اعتراض کنی نتیجه ای داده؟

  • حامد

    ۱۴۰۴/۸/۸

    آخرین عوارضی به سمت قزوین عوارض سواری که ۱۲ تومنه رو رسید ۱۵ تومن بهت میدن ولی ۳۵ تومن از کارتت میکشن. خیلی دزدن

    پاسخ

  • نسیم

    ۱۴۰۴/۷/۳۰

    من تا 22 اردیبهشت امسال تمام عوارض رو پرداخت کردم ولی برام 820 هزارتومن از مهر پارسال بدهی زده !!!! من الان باید چطوری پیگیری کنم ؟

    پاسخ

  • محمد رضا

    ۱۴۰۴/۷/۲۶

    ماشین من چند روزه جلوی در پارک ۲۴ عوارض اومده

    پاسخ

  • سيد عبدالله غضنفری

    ۱۴۰۴/۷/۲۲

    با عرض سلام خدمت شما بنده پرداخت الکترونیکی عوارضی رو دارم همیشه هم دویست هزار تومان یاصد هزار تومان شارژ مکنم کسر هم میشه اما دوباره اسمس جریمه پرداخت نکردن عوارضی برام مياد این مسئله رو باید کجا توضیح بدیم

    پاسخ

  • امیررضا

    ۱۴۰۴/۷/۲۱

    پلاکی که فک شده و داخل انبار تعویض پلاک بوده چطور براش عوارض اومده؟پلاک برادرم که اولین،بار و اولین ماشین و اولین پلاک و گرفته چطور چهار سال قبلش چهارصد هزار تومن طرح ترافیک پرداخت نشده داره؟درست کنید خودتونو یا پلاک رو کاری کنید نشه دستکاری کرد،لعنت به نامردی که تو این وضع واسه یکی دیگه که نمیشناسه عوارض و جریمه رو حواله میده.اینه که درست نمیشیم هیچ وقت

    پاسخ

  • کیوان

    ۱۴۰۴/۷/۷

    اتومبیل ۳ سیلندر MVM برای تردد داخل شهر دارم از سال ۱۳۹۱ هنوز این ماشین از قم خارج نشده عوارض تردد آزاد راه کرج و ساوه و همدان مرتب دو سال است که پیامک میشه پیگیری میکنم هیچ آدم باغیرت و باوجدان و پاسخگویی در این سیستم وجود نداره که پیگیری کنند فقط از جیب مردم حقوق میگیرند که روی صندلی بنشینند و عوارض وصول کنند هر بار پیگیری کردم گفتند بررسی می‌کنیم اطلاع میدهیم

    پاسخ

  • احمد

    ۱۴۰۴/۷/۶

    به خدا من اصلا ازاد راهدساوه نرفتم برام عوارض ازاد راهی پیامک اومده اصلا هیچ کس جواب گو نیست خدایا دزدی چقدر حیا کنید

    پاسخ

  • Mm

    ۱۴۰۴/۷/۱

    جواب تلفن که نمیدند 110 یا راهور زنگ میزنی میپیچونند و پول واریزی اشتباهی را هم میگند برگشت ندارها جیبشون بزرگه و گردنشون کلفت مثلا جمهوری اسلامیه بابا اینا به همه چی گند زدند

    پاسخ

  • محمد

    ۱۴۰۴/۷/۱

    دزدی مگه شاخ و دم داره برند چیزهای دیکسون را درست کنند این همه دزدی کلان داره میشه اینا در مقابلش به چشم نمیاد حرام و حلال سرشون نمیشه

    پاسخ

  • رضا

    ۱۴۰۴/۷/۱

    عالم خراب آدم خراب همشون دزد و کلا بردارند به جرات میگم همش پول الکی میگیرند و حرام هست میگند خوردن نداره ولی همچین قشنگ میخورند

    پاسخ

  • محمدی

    ۱۴۰۴/۷/۱

    فقط میتونم بگم کلا کلا بردارید من که از حق خودم نمی‌گذرم برام پیامک اومد به اشتباه پرداخت کردم میگند پولت قابل برگشت نیست

    پاسخ

  • احمدی

    ۱۴۰۴/۶/۳۰

    خدا لعنتتون کنه که بدون اینکه به مردم جواب بدین به دروغ فقط دارید پوال می گیرین

    پاسخ

  • امیری

    ۱۴۰۴/۶/۲۳

    یک ناظر و بازرس نداره این عوارض دلبخواهی می زنند چندین بار تکرار شده اشتباه یکبار نیست

    پاسخ

  • امیری

    ۱۴۰۴/۶/۲۳

    عوارض اتوبان قم تهران سه هزار تومان است چرا یک صفر اضافه می زنید این دزدی است

    پاسخ

  • بهمن

    ۱۴۰۴/۶/۱۸

    الان چند وقت هستش که من از داخل تهران جایی نرفتم هر چند روز درمیان عوارض ازادراهی میاد باید چیکار کنم کجا برم بگم اخه این چه کاریه.پرداختم نکنم جریمه میشم

    پاسخ

  • فرخی

    ۱۴۰۴/۶/۱۸

    عوارض آزادراهی من دیروز پیامک اومده بیست تومن دویست هزار تومن برداشت زده از حساب

    پاسخ

  • مرتضی

    ۱۴۰۴/۶/۱۵

    یه دزدی هست ،چرا اعتراضات ما ثبت و پیگیری نمیشه

    پاسخ

  • Ml

    ۱۴۰۴/۶/۱۲

    چرا مرتبا از من عوارض كسر ميشه؟؟؟؟؟ درخاليكه اين ماشين اصلا استفاده نميشه و در پاركينگ خونه هستش! همين مبلغ هاي كم در تعداد زياد، خودش مبلغ قابل توجهي ميشه، كه هيچ فرقي با دزدي هاي كلان ندارد چندين بار هم اعلام كردم

    پاسخ

  • بهمن بهزادی

    ۱۴۰۴/۶/۱۰

    چرا در روزهایی که من در خانه هستم مبلغ آزاد راه کسر می شود خسته شدم از بس گفتم و کسی توجه ای نکرد دیگه پولی واریز نمیکنم هر کاری می خواهید بکنید

    پاسخ

  • بهمن بهزادی

    ۱۴۰۴/۶/۱۰

    شما را بخدا اگر می خواهید بصورت دلخواه مبلغ ما را کسر کنید بگویید تا در کیف پول خود پولی واریز نکنیم چرا روزهای تعطیل و روزهایی که من رفت و آمد نمیکنم کسر میکنید این مملکت بخاطر همین رفتار روز بروز بسمت نابودی پیش میرود سرعتش را زیاد نکنید مال نارضایتی و دزدی بجایی نمیرسد

    پاسخ

  • عباس

    ۱۴۰۴/۶/۷

    ماشین من اراک هست، اما چند بار در روزهای متفاوت عوارض آزادراهی تهران برای بنده ثبت شده، اطلاع رسانی کردم، تا الان جوابی ندادن

    پاسخ

  • پاسخ به مجید

    ۱۴۰۴/۶/۲

    مجید جان سلام منم دیروز برام همین اتفاق افتاد پیگیری کردم تا الان جوابی نگرفتم تو همینجا اعلام میکنم داستانو

    پاسخ

  • مجید

    ۱۴۰۴/۵/۲۵

    ۲۵ مرداد ساعت ۴ نصف شب ،، روز شنبه و روز کاری هفته است .. چرا عوارض جاده ای آزاد راه تهران شمال به نرخ آخر هفته تعطیلات اخذ شد از ما ..... ۶۵ تومان ...

    پاسخ